Esta Política de Privacidade explica como a Agência Connect Plus coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou solicita uma consultoria, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Resumo em uma frase: coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e prestar os serviços contratados. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Agência Connect Plus, agência de marketing digital sediada em Andradina/SP.
Canais de contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (18) 99701-0442 ou contato@agenciaconnectplus.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Nome e nome da empresa — para personalizar o atendimento;
- WhatsApp / telefone e e-mail — para responder ao seu pedido;
- Segmento, faturamento e objetivos — quando compartilhados voluntariamente durante o diagnóstico.
2.2. Dados coletados automaticamente
Se você aceitar os cookies de análise, ferramentas de mensuração podem registrar dados de navegação como páginas visitadas, tempo de permanência, origem da visita e tipo de dispositivo. Esses dados são tratados de forma agregada. Se você recusar, nenhuma ferramenta de análise é carregada.
2.3. Dados de clientes contratantes
Na prestação dos serviços, podemos atuar como operadores de dados que pertencem aos nossos clientes (por exemplo, contatos gerados por campanhas). Esses dados são tratados exclusivamente conforme as instruções do cliente controlador e o contrato firmado.
3. Para que usamos os seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao pedido de consultoria e prestar atendimento | Procedimentos preliminares de contrato — art. 7º, V |
| Executar os serviços de marketing contratados | Execução de contrato — art. 7º, V |
| Emissão de nota fiscal e obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal — art. 7º, II |
| Entender como as pessoas usam o site e melhorá-lo | Consentimento — art. 7º, I |
| Enviar conteúdos e ofertas da agência | Consentimento — art. 7º, I (revogável a qualquer momento) |
4. Cookies
- Essenciais: necessários para o site funcionar e lembrar a sua escolha sobre cookies.
- Análise e marketing: só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso da primeira visita.
Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador.
5. Com quem compartilhamos
- Meta Platforms e Google — para veiculação e mensuração de campanhas, quando aplicável e consentido;
- Ferramentas de gestão e automação utilizadas na operação da agência, sob contrato;
- Provedor de hospedagem — que mantém o site no ar com segurança;
- Autoridades públicas — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Leads que não viraram cliente: até 12 meses após o último contato.
- Dados de clientes: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil (até 5 anos após o encerramento do contrato).
- Dados de navegação: conforme a política das ferramentas de análise, em geral até 14 meses.
7. Seus direitos como titular
- Confirmar que tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base no seu consentimento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se a tratamento feito em desacordo com a lei.
Respondemos em até 15 dias contados da solicitação.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais: conexão criptografada (HTTPS/SSL), cabeçalhos de segurança no servidor, autenticação em dois fatores nas plataformas de gestão e acesso restrito por função. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.
9. Dados de crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
10. Links para outros sites
Este site contém links para WhatsApp, Instagram e Google. Ao acessá-los, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade desses serviços.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Se entender que a sua solicitação não foi atendida, você pode apresentar reclamação à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados.